Первая неделя на новой работе: что сделать, чтобы не потеряться
Оффер подписан, первый день позади, и вдруг становится понятно, что вы не знаете, где лежат документы, кого спрашивать про доступы и чего от вас ждут через месяц. Это нормально: в первую неделю никто не ждёт от новичка результата. Ждут, что он разберётся, как здесь всё устроено.
Что выяснить в первые дни
- Чего от вас ждут. Спросите руководителя, по каким признакам он через месяц и через три поймёт, что вы справляетесь. Ответ лучше записать.
- Кто ваш человек для вопросов. Это может быть наставник, коллега по команде или сам руководитель. Главное, чтобы был один человек, к которому не стыдно прийти с мелочью.
- Где что лежит. Документы, задачи, рабочие чаты, правила отпусков и больничных. Обычно это где-то записано, просто никто не помнит, где.
- Как здесь принято общаться. Пишут ли в чат по любому поводу или собирают вопросы в одну встречу, звонят ли без предупреждения, отвечают ли вечером.
Как задавать вопросы
Новичку можно спрашивать всё, и это право быстро заканчивается. Через пару недель вопрос «а где это лежит?» уже звучит странно. Поэтому спрашивайте сейчас, но собирайте вопросы в список и задавайте их пачкой, а не по одному каждые десять минут.
Перед вопросом попробуйте найти ответ сами минут 10–15. Если не нашли, так и скажите: «Искал в базе знаний и в чате, не нашёл». Так видно, что вы не перекладываете работу на коллег.
Записывайте всё
Имена, кто за что отвечает, пароли от тестовых сред (в менеджер паролей, не в заметки), договорённости со встреч. В первую неделю информации так много, что к пятнице половина забудется. Через месяц этот файл станет вашей личной инструкцией к компании.
Чего не делать
- Не предлагайте переделать процессы в первые дни. Сначала поймите, почему сделано именно так: у странного решения часто есть причина.
- Не молчите, если что-то непонятно в задаче. Неделя тишины и неправильный результат хуже одного уточняющего вопроса.
- Не сравнивайте вслух с прошлой работой. «А вот у нас было лучше» быстро надоедает.
В конце недели
Попросите у руководителя 15 минут и расскажите, что успели узнать, что пока непонятно и какие задачи берёте дальше. Такой разговор показывает, что вы двигаетесь, и помогает вовремя поправить курс, если вы поняли что-то не так.